Nederlands
Deutsch
Español
Italiano
Português
Français
Vertraging en personeelstekorten veroorzaken kofferleed op Schiphol
SCHIPHOL (ANP) - Een combinatie van personeelstekorten en vertraagde vluchten zorgt vrijdag voor problemen bij de bagageafhandeling op Schiphol.
Het geduld van reizigers wordt danig op de proef gesteld omdat er op sommige momenten niet genoeg mensen zijn om vliegtuigen te lossen. Schiphol erkent dat reizigers soms lang op hun bagage moeten wachten. Om de drukte het hoofd te bieden is ook kantoorpersoneel ingezet. De luchthaven belooft er alles aan te doen om de problemen op te lossen.
Problemen
Reizigers doen via verschillende kanalen hun beklag over de problemen, die onder andere in de nacht speelden. Een woordvoerster van de luchthaven legt uit dat als een vlucht vertraagd is er extra druk op de afhandelaars kan komen te staan, omdat dan meerdere vluchten tegelijk afgehandeld moeten worden. Dat zorgt ervoor dat sommige reizigers langer op hun bagage moeten wachten.
Reizigers die hun bagage kwijt zijn of niet wilden wachten op hun spullen, wordt aangeraden contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij. De verantwoordelijkheid voor het nazenden van bagage ligt doorgaans bij de maatschappijen en afhandelaars, aldus Schiphol.
Video: Niet alleen op Schiphol zijn problemen. Eerder deze maand was er op London Heathrow ook al een bagagecrisis.
Tag je bagage en help elkaar
Voorzie jouw bagage van een itemlost tag. Bagageafhandelingen en andere vinders kunnen direct en gemakkelijk jou - als rechtmatige - anoniem benaderen. De itemlost dienstverlening kan ervoor zorgen dat gevonden bagage niet meer weken lang ergens ligt. Dit is voor zowel de vluchthaven als voor de reiziger erg fijn!